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CONSIGNE DE LIVRAISON EN AÔUT 2020


Nous prenons quelques vacances bien méritées pour faire une pause, se ressourcer et surtout préparée une rentrée comme il se doit.

Cela implique des délais de livraison rallongés d'une semaine ouvrée par rapport à nos délais habituels. 

COMMANDE PASSÉE APRÈS LE 07/08/20 : comptez jusqu'à 15 jours pour le traitement, l'expédition et la reception de votre commande !

COMMANDE PASSÉE APRES LE 26/08/20 : comptez 3 à 5 jours pour le traitement, l'expédition et la reception de votre commande !

On vous a promis un été engagé, nous continuerons à vous garantir 
- un soin apporté au produit et le respect des normes et consignes de sécurité dans le cadre de la lutte contre la pandémie de COVID19

- une expédition soucieuse de l'environnement et des emissions carbones


Livraison et SAV

Vous trouverez ci dessous toutes les infos relatives, à la livraison, paiement sécurisé, retour, échanges et remboursement pour toute commande chez Maibujé. Nous restons toujours disponibles pour répondre à toutes vos questions et ou demandes particulières par email .

Pour des questions relatives aux tailles des produits, vous pouvez consulter notre Guide des Tailles.

LIVRAISONS

Nous livrons en France et à à l’international un pays à la fois. Nous mettons tout en oeuvre pour facilité les livraisons à l'international tant pour le prix que pour les délais. Nous mettrons à jours nos délais et frais de livraison en fonction des nouveaux pays couverts.

Livraison offerte dès 100 euros d’achat en France et 120 euros à l'international.

Noter qu’une fois validée votre commande sera préparée et expédiée sous 24h à 48h pour les livraisons en France Métropolitaine et expédiée sous 3 à 5 jours pour l'international.

Vous recevrez un email de notification avec le numéro de suivi de votre commande dès son expédition.

Délais et frais de livraison

Pour l'instant, la livraison à l'international est à partir de 15€


Pour la France, veuillez vous referez au tableau ci-dessous .

Sachez que pour un soucis de transparence et de responsabilité, notre partenaire logistique Viapost met la RSE et le respect de l'environnement au coeur de sa stratégie. 

Ainsi ce dernier à obtenu le renouvellement de la certification Veritas ISO 9001 version 2015 de son système de management de la qualité (SMQ) sur l’ensemble des métiers et fonctions de l’entreprise. Cette certification permet ainsi de prouver l’engagement et l’implication de nos équipes à garantir un service conforme aux exigences qualité de nos clientes.


PAIEMENT SÉCURISÉ

Tous les paiements effectués sur Maibuje.com sont parfaitement sécurisés.

Vous pouvez payer en toute sécurité par cartes bancaires grâce à notre partenaire Stripe.

ECHANGE, RETOUR ET REMBOURSEMENT

Échanges

Nous ne faisons pas d’échange pour le moment.

Politique retour

Nous sommes navrés que votre achat ne vous satisfasse pas pleinement mais bonne nouvelle, nous acceptons les retours jusqu’à quatorze (14) jours à compter de la date de votre achat.

PS : les articles retournés doivent être dans leur emballage d’origine et en parfaite condition !

Comment procéder

1. Commencez par vous rendre dans votre compte client 2. Une fois que vous avez trouvé la commande concernée, cliquez sur le bouton « Retour » 3. Sélectionnez le ou les articles que vous souhaitez retourner et cliquer sur « Retour » 4. Imprimez le bon retour et collez le sur votre colis 5. Déposez le au bureau de poste le plus proche, et voilà !

PS : notez que les frais de livraison ne sont pas remboursés, nous prenons à notre charge les retours liés au produit (état, couleur, ou erreur de commande)

Remboursement

  • Le remboursera sera effectuer approximativement 7 à 10 jours après réception de votre commande retournée.
  • Les frais de livraison ne sont pas remboursés